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市场监管总局引导5.9万家企业加入在线消费纠纷解决机制

时间:2021-09-09 08:36:53    来源:中工网    

9月6日,国新办举行“激发市场活力 规范市场秩序 助力全面建成小康社会”发布会,国家市场监督管理总局局长张工、副局长秦宜智,国家药品监督管理局副局长陈时飞,国家知识产权局副局长甘绍宁出席发布会,介绍激发市场活力、规范市场秩序、助力全面建成小康社会有关方面的情况,并回答记者提问。

国家市场监督管理总局副局长秦宜智在会上指出,市场监管总局引导5.9万家企业加入在线消费纠纷解决机制,主动化解消费纠纷84.9万件。围绕退货难、成本高问题,督促电商平台全面建立网络购物七日无理由退货制度,倡议广大实体店经营者自愿参与“线下购物七日无理由退货承诺”活动,已有26万家实体店响应。

关键词: 无理由 七日退货 市场监管总局 在线消费纠纷

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